Права потребителей: отзыв персональных данных в МФО и его последствия

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, обработка персональных данных должна осуществляться с согласия субъекта персональных данных или на основании иных законных оснований, предусмотренных федеральными законами. Если вы предоставили свои персональные данные при получении займа в МФО, то эти данные могут быть использованы МФО для контактирования с вами в случае просрочки платежа. Однако, если вы не согласны на обработку ваших персональных данных, вы можете направить заявление с требованием о прекращении обработки ваших персональных данных МФО. Однако, отзыв персональных данных не гарантирует полного прекращения звонков, если МФО имеет другие законные основания для такой обработки. Например, МФО может продолжать обработку ваших персональных данных на основании договоренностей, заключенных вами при получении займа.

Для решения данного вопроса необходимо получить доступ к законодательству Российской Федерации, регулирующему обработку персональных данных и работе микрофинансовых организаций.

Согласно Федеральному закону от 27.07.2006 г. №152-ФЗ "О персональных данных", владелец персональных данных имеет право на отзыв своих персональных данных.

В данном случае, если заемщик решил отозвать свои персональные данные у МФО, то он должен обратиться с соответствующей заявкой в эту организацию. МФО обязана прекратить использование этих данных и удалить их из своих баз данных.

Однако, отзыв персональных данных не влияет на обязанность заемщика по возврату займа. Просрочка платежа не связана с обработкой персональных данных и не является основанием для прекращения звонков от МФО.

Тем не менее, МФО обязана соблюдать требования, установленные законодательством Российской Федерации, в частности, ограничивать количество звонков и сообщений, направляемых заемщику и предоставлять ему необходимую информацию. Если МФО нарушает законодательство, заемщик имеет право обратиться в суд с жалобой на организацию.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретной ситуации и предоставленной информации о предполагаемом нарушении прав потребителя. Вообще же, регулирование на данную тему осуществляется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", Федеральным законом от 07.08.2001 № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" и другими законодательными актами.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в МФО с соответствующим запросом на отзыв персональных данных. Также может потребоваться предоставление документов, подтверждающих личность и заявление об отзыве персональных данных. Однако отзыв персональных данных не гарантирует прекращения звонков МФО, так как они имеют право использовать средства связи для связи с заемщиком по вопросам возврата долга.

Для решения вопроса о возможности отзыва персональных данных при просрочке платежа в МФО следует обратиться к тексту законодательства Российской Федерации, регулирующего эту сферу. В частности, статьи 14 и 18 Федерального закона "О персональных данных" могут быть применены к данной ситуации.

Документы, которые могут быть необходимы для данного решения, могут включать в себя:

1. Договор займа или другой договор, регулирующий отношения между заемщиком и МФО;
2. Документы, подтверждающие факт нарушения заемщиком своих обязательств по оплате займа и просрочку платежей;
3. Копии переписки, заявлений и прочих документов, связанных с запросами о решении данного вопроса от заемщика и/или МФО.

Применительно к данному вопросу, заявитель может также обратиться к МФО с соответствующим запросом в письменной форме на предоставление информации о возможности отзыва персональных данных в случае просрочки платежа и с просьбой прекратить звонки.

Однако, необходимо понимать, что решение данного вопроса будет регулироваться в первую очередь условиями договора и нормами законодательства Российской Федерации, а также политикой МФО в данной области.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае, зависят от конкретной ситуации и обстоятельств дела. Однако, в целом, в данном случае могут быть применимы следующие статьи:

• Федеральный закон "О персональных данных" (статья 9.1);
• Гражданский кодекс РФ (статьи 112, 310, 395);
• Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 20, 27);
• Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (статьи 8, 15).

Но, в любом случае, для решения данного вопроса необходимо знать конкретные обстоятельства дела и соответствующие условия договора микрозайма.

Статья 6 Федерального закона "О персональных данных", статья 19.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.