Ответственность гипермаркета за обман покупателей и недостоверную информацию в рекламе

Как мне узнать, кто несет ответственность за обман покупателей, если на рекламе гипермаркета была недостоверная информация и розыгрыш, о котором было написано на чеке, уже закончился по информации на сайте?

| Гость, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, предоставление недостоверной информации на рекламе является нарушением прав потребителей и может влечь за собой ответственность в соответствии с законодательством о защите прав потребителей и рекламной деятельности.

При этом, если покупатель, доверяя недостоверной информации, совершил покупку или иной действия, которые он бы не совершил при наличии достоверной информации, то он может обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств, уплаченных в результате данного нарушения. Кроме того, компания может быть оштрафована за нарушение законодательства о рекламе.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса о недостоверной информации на рекламе гипермаркета могут понадобиться следующие документы:

  1. Чек, на котором указана информация о рекламном розыгрыше.
  2. Рекламные материалы (буклеты, листовки, рекламные баннеры и т. д.), на которых указана информация о рекламном розыгрыше.
  3. Данные о рекламном розыгрыше и его правилах, опубликованные на сайте гипермаркета.
  4. Доказательства факта обмана покупателей, включая жалобы или заявления покупателей, а также любые другие соответствующие доказательства.

Ответственность за обман покупателей может быть определена в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон "О рекламе" и другие связанные с ним законы и нормативные акты. В частности, гипермаркет может быть привлечен к ответственности за нарушение требований к содержанию рекламы, приводящее к обману покупателей, а также за недобросовестные действия, направленные на введение в заблуждение потребителей. Последствия нарушения могут включать административные или гражданско-правовые санкции и штрафные санкции.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, включают:

  1. Статья 5 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая предусматривает право потребителя на получение достоверной информации об услугах (товарах), а также на защиту от недостоверной информации.

  2. Статья 14.1 Закона РФ "О рекламе", которая запрещает использование ложной или недостоверной информации в рекламе.

  3. Статья 11.10 Кодекса РФ об административных правонарушениях, которая предусматривает административную ответственность за распространение недостоверной информации в рекламе.

В данном случае, если гипермаркет предоставил недостоверную информацию на чеке или на сайте, то он может нести ответственность в соответствии с указанными статьями.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы