Отсутствие ЭБУ в заказанном двигателе: права покупателя и возможные юридические действия

Мною был заказан двигатель в сборе с навесным оборудованием, и продавец подтвердил, что я получу именно то, что было представлено на фото. Однако по факту пришел двигатель без ЭБУ (электронного блока управления), и продавец отказался вернуть деньги за его стоимость, на мою претензию. Я хотел бы узнать, имеет ли продавец обязанность прислать двигатель в соответствии с представленным фото?

| Аркадий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Продавец обязан предоставить товар, соответствующий описанию и фото, предоставленным во время осуществления покупки. Если товар пришел без части, указанной на фото (например, без ЭБУ), то это является нарушением обязательств продавца. В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы вправе требовать замены товара на аналогичный, соответствующий представленному описанию и фото. Если продавец отказывается вернуть деньги за стоимость отсутствующей части, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств или замене товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной проблемы вам потребуется протокол осмотра товара при получении, документы о покупке (например, квитанция, счёт-фактура), переписка с продавцом (электронные письма, сообщения в мессенджерах), а также любые другие документы, подтверждающие отсутствие ЭБУ в полученном товаре.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации: Отклонение от условий договора примерно в 1 порядковой части

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы


Савва, Город: Москва

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы