Отопление в многоквартирном доме: две квартиры одинаковой площади, но разные тарифы. Что делать?

Согласно Закону "О защите прав потребителей" и Жилищному кодексу Российской Федерации, потребитель имеет право требовать предоставления точных и достоверных показаний учетных приборов. Если есть сомнения в правильности установки счетчиков или подлоге показаний, потребитель может обратиться в Росстандарт или в органы государственного надзора за нарушениями в области жилищно-коммунального хозяйства. Также потребитель может провести свою собственную проверку путем нанесения показаний счетчика в журнал учета потребления и сравнения их с показаниями, предоставляемыми УК. Если будут обнаружены несоответствия, потребитель имеет право предъявить претензии и требовать перерасчета.

Для решения данного вопроса, рекомендуется обратиться в УК с запросом на предоставление копий документов, касающихся начисления за отопление и эксплуатации счетчиков. Также необходимо запросить техническую документацию и сертификаты соответствия счетчиков, а также договор на оказание услуг по отоплению. Если УК отказывается предоставить данную информацию, то можно обратиться в орган местного самоуправления с жалобой на ненадлежащее предоставление услуг. Помимо этого, можно обратиться в комиссию по защите прав потребителей для проверки корректности начислений за услуги, или в суд, чтоб возбудить дело по обращению потребителя.

Напоминаю, что я ответ привожу только в общих чертах, без учета всех обстоятельств дела и дополнительной информации.

Для решения вопроса, связанного с выставлением счета за отопление, в данном случае, могут быть применимы статьи:

• Статья 160 ГК РФ "Перевозка грузов по договору перевозки". Эта статья содержит установление ответственности перевозчика за сохранность груза во время перевозки и возмещение убытков в случае его повреждения.
• Статья 14 Федерального закона "О жилищных отношениях", в которой ставится вопрос о тарифах на коммунальные услуги.
• Статья 159 ГК РФ "Доказательства в гражданском судопроизводстве". В ней описываются правила определения и оценки доказательств при рассмотрении гражданских дел.

Для проверки действий управляющей компании возможно также применение кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, если выявлено прямое нарушение законодательных норм и правил в сфере коммунального хозяйства.