Отопление и слив воды не работают в квартире на пятом этаже: как решить проблему?

Согласно ст. 674 Гражданского кодекса Российской Федерации, каждый из владельцев помещений в многоквартирном доме вправе использовать общее имущество в пределах, необходимых для удовлетворения своих личных потребностей и интересов, если это не причиняет вреда общим интересам других собственников.

С учетом вышеизложенного, ответственность за обслуживание центрального отопления в здании, в котором находится подъезд, лежит на Управляющей компании, в соответствии с заключенным договором управления домом. Жители не обязаны искать хозяина квартиры для осмотра системы отопления и слива воды, т.к. это не является их обязанностью.

Рекомендуется обратиться в Управляющую компанию письменно с просьбой осмотреть систему отопления и выполнить необходимые ремонтные работы. В случае необходимости, можно обратиться в суд с требованием взыскания убытков, если отсутствие отопления причинило реальный материальный ущерб жильцам.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Договор аренды или свидетельство о собственности на квартиру на 5 этаже, которая закрыта.

2. Договор управления многоквартирным домом с УК.

3. Протокол собрания жильцов, где обсуждались вопросы отопления и принимались соответствующие решения.

После сбора этих документов необходимо обратиться в УК с письменным заявлением, в котором указать неполадки в работе системы отопления, связанные с невозможностью нагреть стояк на 5 этаже, и запросить их устранение. В заявлении также следует указать, что на 5 этаже никто не проживает, и сделать предложение организовать доступ в квартиру для проверки состояния системы отопления и слива воды.

Если УК не реагирует на ваше обращение, следует обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав на комфортное проживание. В судебном порядке можно потребовать устранения неполадок в работе системы отопления, возмещения причиненного ущерба и компенсации морального вреда, связанного с неисправностями в системе отопления.

Статья 77 Жилищного кодекса Российской Федерации "Обеспечение надлежащего содержания, ремонта и обслуживания жилых помещений и жилищного фонда", статья 106 Жилищного кодекса Российской Федерации "Обязанности управляющей организации", статья 108 Жилищного кодекса Российской Федерации "Обязанности собственников жилых помещений и их нанимателей (арендаторов)".