Отмена заказа: получатель не желает получить и получает угрожающие СМС

"Не хочу получать заказ, что делать? Я отправил СМС с номером заказа на отмену, но теперь получаю угрозы. Как мне быть?"

| Виктор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вы не желаете получать заказ, то обязаны уведомить интернет-магазин об этом в установленном порядке. Однако, если вы отправили смс на номер телефона интернет-магазина с угрозами или злоупотребили своими правами потребителя, это может рассматриваться как административное или даже уголовное преступление в зависимости от конкретной ситуации. Поэтому, рекомендуется связаться с интернет-магазином и решить вопрос в рамках закона и договоренностей сторон.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, в первую очередь, потребуются следующие документы и информация:

  1. Номер заказа, который был отправлен на снятие заказа;

  2. Сообщение, которое было отправлено на телефон, с которого производился заказ;

  3. Вся переписка и сообщения от интернет-магазина, в том числе содержащие угрозы;

  4. Подтверждение оплаты заказа, если таковая имелась;

  5. Условия договора на покупку товара, которые были установлены между интернет-магазином и заказчиком;

  6. Юридические документы, свидетельствующие о регистрации интернет-магазина.

На основе предоставленных документов и информации, юрист сможет оценить ситуацию и дать рекомендации по дальнейшим действиям. В частности, юрист будет иметь возможность понять, был ли заказ оформлен правильно и были ли соблюдены все условия договора. Также юрист сможет дать конкретные советы по защите прав и интересов заказчика в случае, если интернет-магазин нарушает его права или использует неадекватные способы устрашения.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые в данном случае: - статья 1254 ГК РФ "Права и обязанности сторон по договору купли-продажи"; - статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1); - статья 159 УК РФ "Мошенничество".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы