Отмена поставки мебели: процедура возврата денег и неустойки.

Каковы сроки возврата денег и оплаты неустойки при отмене поставки мебели, которая была оплачена на 100% и не была получена в срок? Как рассчитывается неустойка и за каждый ли просроченный день?

| Рафаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 488 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, а товар возвращается в соответствии с договоренностью между сторонами или в порядке, предусмотренном законом. При этом, продавец обязан вернуть потребителю деньги, уплаченные за товар, в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования, за вычетом затрат продавца на доставку от потребителя возврата товара либо иного могущего быть связанного с возвратом товара объекта.

Что касается неустойки, в этом случае также имеется правовая норма. В соответствии со статьей 395 ГК РФ, если продавец не передал товар в срок, установленный договором, покупатель вправе потребовать уплаты неустойки за каждый день просрочки исполнения обязательств в размере 1/300 действительной стоимости товара, но не более 10 процентов стоимости товара. Срок начала начисления неустойки устанавливается договором или в соответствии с законодательством.

Таким образом, в данной ситуации продавец обязан вернуть деньги покупателю в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования, за вычетом затрат на дорогу, если договор не предусматривает иную процедуру возврата. Кроме того, покупатель вправе потребовать уплаты неустойки за каждый день просрочки исполнения обязательств в размере, указанном в статье 395 ГК РФ. Срок начала начисления неустойки должен быть установлен договором или в соответствии с законодательством.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1) Договор на поставку мебели между заказчиком и поставщиком; 2) Документы, подтверждающие оплату товара; 3) Письменное уведомление о расторжении договора на поставку, направленное поставщику со стороны заказчика; 4) Письменное обоснование необходимости выплаты неустойки по истечении установленного срока для поставки товара.

Согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, если поставщик не исполнил обязательство в срок, установленный договором, то потребитель имеет право потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Возврат денег должен быть произведен в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования.

Относительно выплаты неустойки следует отметить, что сроки определены договором на поставку и в случае нарушения обязательств поставщиком, заказчик имеет право потребовать выплаты неустойки. Сроки выплаты неустойки могут быть установлены как в рабочих днях, так и в календарных. В случае неопределенности – следует руководствоваться текстом договора.

В целом, порядок и сроки возврата денежных средств и выплаты неустойки должны быть определены в договоре на поставку мебели. Если предусмотренные договором условия не выполнены, то в данном случае возможно обращение в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 450. Место и время исполнения договора о поставке товара

Статья 475. Ответственность продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи товаров (товарной партии)

Статья 1101. Последствия изменения обстоятельств при исполнении обязательства

Статья 395.7. Обратный выкуп – это возможность потребителя вернуть вещь продавцу, которую он купил в магазине

Статья 395.11. Обмен товара или возврат товара, не подлежащего возврату или обмену

Статья 406. Право потребителя на выбор новой вещи в случае возврата некачественной вещи

Статья 394.3. Уведомление потребителя о перечне товаров, не подлежащих возврату или обмену.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы