Отмена банкета из-за коронавируса: администратор кафе и заказчик не могут договориться о возврате аванса

Какие права у меня, как администратору кафе, относительно возврата аванса в размере 30000р., если заказчик требует вернуть деньги, не соглашаясь на перенос банкета на неопределенную дату или заказ на доставку еды на любой день, из-за ситуации с коронавирусом, которая не позволяет провести мероприятие в назначенный день?

| Валентин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 784 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнение обязательства может быть приостановлено не определенный срок, если это предусмотрено договором или если по иным основаниям стороны согласились на такую отсрочку. В данной ситуации возможно приостановление исполнения обязательства по возврату аванса до тех пор, пока заведение не получит разрешение от правительства на работу в связи с эпидемиологической ситуацией. Однако, если в договоре были прописаны условия возврата аванса в случае отмены банкета, требование заказчика на возврат денег может быть обоснованным. В любом случае, для решения данного вопроса необходимо обращаться к юристу для более подробной консультации и анализа условий договора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг (в данном случае организация банкета), в котором должны быть прописаны условия оплаты, отмены банкета и возврата денежных средств в случае отмены;
  2. Заявление о возврате аванса, которое может быть подано заказчиком;
  3. Обоснование отказа от возврата денежных средств, в связи с временными ограничениями правительства на работу заведения;
  4. Правила и условия карантина и ограничения, которые были установлены правительством и которые могут повлиять на осуществление договорных обязательств.

Необходимо уточнить, были ли условия возврата денег прописаны в договоре и какие правила являются обязательными в данной ситуации в соответствии с законодательством Российской Федерации. Кроме того, необходимо проработать вопрос о возможности компенсации потерь клиента за счет услуг, которые могут быть предоставлены в будущем.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации, Статья 416 "Договор возмездного оказания услуг", Статья 451 "Особенности определения размера неустойки за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по возмездному оказанию услуг", Статья 452 "Прекращение обязательств по возмездному оказанию услуг". Также могут быть применимы нормы Федерального закона "О защите прав потребителей" и Постановления Правительства РФ "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" в случае, если аванс был выплачен в рамках продажи товаров либо услуг дистанционным способом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы