Открытки от банка с формулировкой долг: где обратиться при получении угроз и предупреждений о потере пенсии?

Куда я могу обратиться, если моя мама получает открытки от банка с формулировкой и картинками "долг", где описываются негативные последствия, включая потерю всей пенсии? Можно ли обратиться в полицию или прокуратуру?

| Павел, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Данные открытки банка, содержащие угрозы потери пенсии и другие формулировки, могут быть рассмотрены как возможное нарушение Закона "О защите прав потребителей". В этом случае, Вам рекомендуется обратиться к Роспотребнадзору или к местным органам МВД для подачи соответствующей жалобы и начала проверки деятельности банка.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в уполномоченные органы, такие как банковский надзор, прокуратуру или полицию. При обращении вам потребуется предоставить следующие документы:

  1. Копия пенсионного удостоверения матери.
  2. Копии открыток с формулировкой и картинками "долг".
  3. Копия договора займа или ссуды, если таковой был заключен с банком.
  4. Любые другие документы, которые могут помочь в разрешении этой ситуации.

Следует иметь в виду, что официальное обращение в полицию, прокуратуру или банковский надзор должно сопровождаться официальным заявлением, в котором должны быть указаны все факты нарушения закона со стороны банка, а также требование о принятии мер по восстановлению прав гражданина.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 149.1 УК РФ "Незаконные действия коллекторов" и статья 330 УК РФ "Невыполнение исполнительного документа". Также статья 17 Федерального закона "О защите прав потребителей" может быть применима в данной ситуации. Обращение в полицию является возможным вариантом, но сначала рекомендуется обратиться в банк для выяснения ситуации и возможности решения проблемы мирным путем.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы