Как помочь, если банк присылает угрожающие открытки с долгами и угрозами потери пенсии?

Если Ваша мама считает, что банк нарушает ее права или использует запугивающие методы взыскания долга, она может обратиться в органы внутренних дел с заявлением об административном правонарушении со стороны банка. Также она может обратиться в органы прокуратуры с жалобой на бездействие или незаконные действия органов власти, если таковые имеются. В любом случае, рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу для получения консультации и помощи в защите своих прав и интересов.

В данной ситуации необходимо собрать следующие документы:

1) Открытки, которые получала мама, содержащие угрозы потери пенсии и других последствий;

2) Документы, подтверждающие, что мама является получателем пенсии (например, свидетельство о пенсионном страховании);

3) Выписки со счетов в банке, на которые приходят открытки с угрозами;

4) Документы, подтверждающие попытки обратиться к банку для решения данной проблемы.

После сбора документов нужно обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве и преступлениях, связанных с финансовыми операциями. Если есть подозрения, что банк или иные организации имеют отношение к данной ситуации, то также можно обратиться в прокуратуру. Важно обеспечить документальный фиксированный доказательства нарушения со стороны банка или иной недобросовестной организации для дальнейшего привлечения ответственности и иска от них компенсации.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

• Статья 147. Уголовный кодекс РФ "Незаконный взыскательство".
• Статья 159. Уголовный кодекс РФ "Мошенничество".
• Статья 165. Уголовный кодекс РФ "Применение заведомо ложных документов, печатей, штампов и т.д.".
• Статья 177. Уголовный кодекс РФ "Фальсификация платежных документов".
• Статья 242.1. Уголовный кодекс РФ "Неправомерный доступ к компьютерной информации".

Также рекомендуется обратиться в банк, который отправляет подобные сообщения, с жалобой на их действия.