Отключение электроэнергии без уведомления: правомерность и защита прав потребителей

Почему мне отключили электроэнергию без уведомления и неоплачен лишь последний месяц, учитывая правомерность такого действия и закон, защищающий права потребителей?

| Олег, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте, в соответствии с законодательством Российской Федерации, предоставляющим право региональным энергокомпаниям на отключение потребителей электроэнергии за неуплату более одного месяца, такое действие может быть считаться законным. Однако, если отключение было произведено без предварительного уведомления потребителя или в нарушение других законодательных требований, потребитель вправе обратиться в суд за защитой своих прав. Ссылкой на законодательство в данной ситуации может служить статья 4 Федерального закона "Об электроэнергетике", которая регулирует права и обязанности потребителей электроэнергии и энергосбытовых организаций.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к договору, заключенному между потребителем и поставщиком электроэнергии. В этом договоре обычно содержатся условия о порядке оплаты, уведомлениях о задолженности и последствиях ее непогашения. Если условия договора предусматривают уведомление потребителя о намерении отключить его от электроснабжения, то отключение без предупреждения не может считаться правомерным.

Также в данной ситуации стоит учитывать действующее законодательство. В соответствии с частью 6 статьи 25 Федерального закона "Об электроэнергетике" поставщик обязан уведомить потребителя об отключении от электроснабжения не менее чем за пять дней. Если потребитель не получил такое уведомление, то отключение можно считать неправомерным.

Таким образом, для решения данного вопроса необходимо изучить договор и действующее законодательство, а также обратиться к поставщику электроэнергии для уточнения обстоятельств отключения. Если отключение было проведено без предупреждения и вопреки условиям договора и законодательства, то потребитель может обратиться в суд с иском о восстановлении электроснабжения и возмещении ущерба.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данном случае:

Статья 152 Жилищного кодекса РФ "Право граждан на электроснабжение":

  1. Жилищное помещение, а также жилое здание, в котором отсутствует электроснабжение, являются нежилым помещением или нежилым зданием.

  2. Решение об отключении электроснабжения на определенный срок, в том числе в случае нарушения условий договора об оказании услуг по передаче электрической энергии, принимается организацией, осуществляющей передачу электрической энергии, только с согласия суда.

Статья 9 Федерального закона от 26.03.2003 № 35-ФЗ "Об электроэнергетике" "Права потребителей электрической энергии и энергосбережение"

  1. Потребитель вправе:

получать и использовать электрическую энергию в соответствии с условиями договора об оказании услуг по передаче электрической энергии;

заключить договор на поставку качественной и безопасной электрической энергии;

получать информацию о режимах работы электрических сетей и организациях, осуществляющих передачу электрической энергии;

получать уведомления перед отключением электроснабжения в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, требовать возмещения имущественного и морального вреда, причиненного в результате отключения электроснабжения.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться к договору на оказание услуг по электроснабжению, который заключен между абонентом и энергоснабжающей компанией, а также к законодательству Российской Федерации.

В соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса Российской Федерации, энергоснабжающая организация вправе отключить электроэнергию при наличии задолженности абонента. Однако, для отключения электроснабжения должны быть выполнены определенные условия. В частности, энергоснабжающая организация должна предварительно уведомить абонента о задолженности и о возможном отключении электроэнергии, а также дать ему возможность урегулировать задолженность в установленный срок.

Если в данном случае уведомление не было направлено абоненту или было направлено неправильно, задолженность была уже погашена, либо отключение электроэнергии произошло без предварительного уведомления абонента, то действия энергоснабжающей организации могут быть признаны незаконными.

Для урегулирования данной ситуации, следует обратиться в энергоснабжающую организацию для выяснения причин отключения электроэнергии и попытаться договориться о восстановлении услуг. Если договоренность не будет достигнута, абонент имеет право обратиться в судебные органы для защиты своих прав и законных интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, для отключения электроэнергии должно быть предоставлено предварительное уведомление потребителю не менее чем за пять дней до отключения, за исключением случаев, когда потребитель сам отказался от уведомления. Если было нарушено указанное уведомление, то это является неправомерным действием. Ссылаться в данном случае можно на Федеральный закон "Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности" №261-ФЗ от 23 ноября 2009 года.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы