Отключение электричества без уведомления: задолженность, работы, права и возврат денег

Почему была отключена электроэнергия без уведомления и какова задолженность в размере 2090 рублей? Каким образом были проведены работы по отключению и подключению, какую оплату за это требуют и почему не был выдан Акт об отключении? Были ли нарушены мои права при отключении и возможен ли возврат денег?

| Милан, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, перед отключением услуги потребителю должно быть отправлено уведомление не менее чем за 30 дней до даты отключения. Если потребитель не получил уведомление об отключении, то это является нарушением прав потребителя.

Однако, если задолженность была фактически присутствующей, поставщик услуг имеет право на ее взыскание.

Что касается платы за отключение и подключение к сети, то согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "Об утверждении Правил оказания услуг по передаче электрической энергии, Правил технологического присоединения объектов электроэнергетики, а также Правил электроснабжения" провайдер услуг, в соответствии с установленными правилами, вправе взимать плату за выполненные актуальные работы и проводимые услуги по подключению после отключения.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к провайдеру услуг с возражением на требование оплаты за отключение и подключение, если уведомление об отключении не было получено, и запросить выдачу Акта об отключении. Если провайдер услуг откажется устранить нарушения, необходимо обратиться в судебные инстанции.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо наличие следующих документов:

  1. Договор на поставку электроэнергии между физическим лицом и НЭСК г. Тихорецка.
  2. Документы, подтверждающие факт отключения электроэнергии без предварительного уведомления.
  3. Акт об отключении электроэнергии, если он был составлен.
  4. Документы, подтверждающие наличие задолженности перед НЭСК г. Тихорецка.
  5. Документы, подтверждающие оплату задолженности и работ по отключению/подключению электроэнергии.

В данной ситуации необходимо обратиться к НЭСК г. Тихорецка с заявлением о возврате денежных средств за работы по отключению/подключению электроэнергии. При этом необходимо обосновать свое требование тем, что задолженность была погашена в тот же день, когда было узнано о ее наличии, а также тем, что отключение было проведено без предварительного уведомления, что может считаться нарушением прав потребителя. Если данное заявление будет отклонено, можно обратиться в суд с иском о возврате указанной суммы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применены в данном случае: - Статья 771 ГК РФ "Договор энергоснабжения" - Статья 15 ФЗ "Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности" - Статья 10 ФЗ "Об охране прав потребителей" - Статья 53 ГК РФ "Исполнение обязательств по договору".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы