Отказы от выполнения заказа на сайте Озон: Законность действий и права потребителя
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3956768
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославДействия Озон в данной ситуации могут быть рассмотрены с точки зрения прав потребителя в Российской Федерации. Согласно законодательству, продавец обязан исполнить договор купли-продажи в установленные сроки и предоставить потребителю товар соответствующего качества. В случае отсутствия товара на складе, продавец должен уведомить потребителя об этом и вернуть ему деньги в соответствии с условиями договора. Отмена заказа по невнятной для вас причине также может быть рассмотрена как нарушение прав потребителя.
Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: 1) копия заказа на сайте Озон; 2) квитанция об оплате товара; 3) документы, подтверждающие отмену заказа со стороны продавца; 4) переписка с продавцом и Озоном, если таковая имеется.
Статья 18 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы