Отказ возврата плеера без проводов: 30 секундные проверки, нарушение пломб на упаковке и другие детали

"Почему мне отказали в возврате плеера, который был куплен в магазине без проводов в качестве подарка, проверен на работоспособность в течение 30 секунд, но который уже не нужен, если прошло не более 14 дней со времени покупки, плеер находился в надлежащем виде и работал не более 30 секунд, а отказ аргументирован использованием товара и нарушением пломб на упаковке?"

| Виль, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в магазин в течение 14 дней с момента его покупки, если товар не был в употреблении и сохранена его упаковка. Отказ магазина в принятии товара на возврат в данном случае является незаконным. В данной ситуации действуют положения статьи 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Покупатель должен предоставить кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт и условия покупки товара, а также возможно другие документы, указанные в законодательстве.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы