Отказ в возврате игрушки на батарейках: что говорит закон

Мне отказали в возврате детского пистолета на батарейках, ссылаясь на законы. Я попытался вернуть товар на следующий день, но магазин отказал. Хотелось бы узнать, что говорит закон в этом случае.

| Спартак, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар, если он не соответствует заявленным характеристикам или имеет скрытые дефекты. Отказ в возврате игрушки на батарейках может быть обоснован, если она находится в идеальном состоянии и не имеет никаких видимых или скрытых дефектов. Однако, в данном случае, магазин должен был предупредить вас о возможности отказа в возврате такого товара при его покупке. Если магазин не предоставил такую информацию, вы можете обратиться в правозащитные организации или судебные органы для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: чек или кассовый чек, подтверждающие покупку игрушки, а также документы, подтверждающие отказ магазина в возврате товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы