Отказ в проезде по социальной карте, могу ли я подать жалобу и получить компенсацию?

По действующему законодательству Российской Федерации, контролер имеет право отобрать проездной билет, предназначенный для лица, которому предоставлено преимущество по оплате проезда, если у данного лица отсутствует документ, подтверждающий его право на данное преимущество. Однако, в случае, описанном в вопросе, в пункте 7.2.7. не указано, что должен быть именно студенческий проездной билет, а также не говорится о необходимости его продления. Следовательно, контролер превысил свои полномочия и вам есть право подать жалобу на данное действие.
Для того чтобы обратиться с жалобой и требованием о возмещении морального ущерба и компенсации за потраченное время на возврат карты, вам необходимо написать письменное обращение или подать заявление в службу общественного контроля транспортной организации или управляющей компании. В обращении следует указать все факты и обстоятельства произошедшего инцидента, а также просить рассматривать вашу жалобу в соответствии с действующим законодательством и принять соответствующие меры.
Для подтверждения фактов и обстоятельств произошедшего инцидента, рекомендуется сохранить чек или квитанцию о приобретении проездного билета, а также документы, подтверждающие вашу личность, право на преимущество по оплате проезда и наличие социальной карты.

Для решения данной ситуации могут понадобиться следующие документы:
- Письменное обращение или заявление в службу общественного контроля транспортной организации или управляющей компании;
- Чек или квитанция о приобретении проездного билета;
- Документы, подтверждающие вашу личность;
- Документы, подтверждающие ваше право на преимущество по оплате проезда;
- Социальная карта москвича.

Статья 7.2.7. Закона о Российской Федерации от 9 октября 1992 года № 354-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»