Отказ в продаже жаропонижающего для ребенка в аптеке: какой выход из ситуации?

Почему в аптеке отказались продать жаропонижающее средство для ребенка на основании личной неприязни и что можно сделать в подобной ситуации?

| Константин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавцы в аптеке обязаны продавать лекарства на основании лекарственного рецепта или инструкции к лекарственному препарату. Они не имеют права отказывать в продаже лекарства, если у покупателя имеется необходимый документ для покупки. В данной ситуации, продавцы нарушили Ваши права, отказавшись продавать жаропонижающее средство для ребенка без законного основания. Если Вы столкнулись с подобным случаем, рекомендуется обратиться в организацию, отвечающую за контроль качества лекарств, и/или в правоохранительные органы для защиты своих прав и возможного осуществления мер по наказанию виновных лиц.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

При такой ситуации можно обратиться в Роспотребнадзор и написать жалобу на эту аптеку. Кроме того, можно обратиться в прокуратуру и подать на аптеку в суд за ограничение доступа к жизненно необходимой медицинской помощи, что является нарушением прав потребителя. Для этого понадобятся документы, подтверждающие, что продавец отказался продать жаропонижающее средство, в том числе чек, если вы его сохранили. Кроме того, может потребоваться написание заявления в орган Роспотребнадзора и судебное решение.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

Статья 14 Конституции РФ "Равенство перед законом и судом" Статьи 1124, 1125 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" Статьи 6, 7 Федерального закона от 12 января 1996 года № 7-ФЗ "О недрах" Статьи 14, 15 Федерального закона от 27.11.1998 г. № 171-ФЗ "О внесении изменений и дополнений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Гражданского кодекса Российской Федерации"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы