Отказ в продаже угля и наличие возрастных ограничений в магазине кальянов и табаков

Почему магазин, специализирующийся на продаже кальянов, углей и табаков, отказывает в продаже угля? Какие документы могу использовать в качестве подтверждения своих прав, чтобы добиться выполнения публичной оферты? Может ли магазин законно отказать в продаже нетабачного изделия и продаже пакета, если мне нет 18 лет?

| Юлий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации по продаже товаров, продавец вправе отказать в продаже товара при наличии законных оснований, включая возраст покупателя для определённых товаров. Однако, если товар не является возрастным, то продавец должен продать его любому покупателю без возрастных ограничений. В данном случае, если угли не являются возрастным товаром, то продавец не имеет права отказывать в его продаже по причине возраста покупателя. Одним из документов, которые могут помочь в доказательстве своей правоты, может быть паспорт или иной документ, удостоверяющий личность и возраст покупателя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Вы можете показать продавцам магазина паспорт или другой документ, подтверждающий ваш возраст. Однако, следует отметить, что существует законодательство Российской Федерации, которое регулирует продажу табачных изделий лицам не достигшим 18-летнего возраста. Так, в соответствии со статьей 811 Гражданского Кодекса Российской Федерации, продавцы вправе отказать в продаже табачных изделий несовершеннолетним. Однако, если продавцы отказывают в продаже нетабачного изделия лицу не достигшим 18-летнего возраста, это может являться нарушением прав потребителя и они должны будут нести ответственность за это. Если вы не можете добиться выполнения публичной оферты магазина, то вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей, например, к Роспотребнадзору или прокуратуре.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 16.1 Федерального закона "О защите здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака" - определяет, что запрещено осуществлять рекламу табачных изделий и курительных аксессуаров в местах продажи их населению.

Статья 12 Федерального закона "О защите прав потребителей" - предписывает, что продавец обязан продавать товары, не запрещенные к продаже законодательством.

Статья 13 Федерального закона "О защите прав потребителей" - говорит о том, что продавец должен исполнять свои обязательства в полном объеме, кроме случаев, когда у него есть законные основания для отказа от выполнения своей обязательной программы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы