Отказ в продаже табака: поведение сотрудников магазина вызывает вопросы

"Можно ли отказать в продаже табака, если был предоставлен паспорт, подтверждающий личность и он явно мой? Я столкнулся с таким отказом от продавца, это допустимо?"

| Дмитрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, продажа табака и алкогольной продукции является регулируемой и контролируемой операцией, и продавцы обязаны следовать определенным правилам при осуществлении данной операции. Одно из таких правил - проверка возраста покупателя, для чего необходимо предъявление документа, удостоверяющего личность. Если клиент предоставил документ, подтверждающий личность, который является действительным и не вызывает сомнений в подлинности, то продавец обязан осуществить продажу, даже если клиент изменил внешний облик. В данном случае, при предоставлении паспорта, который принадлежит клиенту и подтверждает его личность, отказ в продаже табака является неправомерным.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется осмотреть Основы законодательства Российской Федерации о здоровье граждан, Федеральный закон "Об обеспечении табачной промышленности и регулировании табакокурения", а также Указы о порядке реализации табачной продукции.

Документы, которые могут понадобиться для разрешения данного вопроса, могут включать в себя:

1) Паспорт гражданина РФ или другой документ, удостоверяющий личность; 2) Законодательные акты, связанные с продажей табака и контрольными мероприятиями, проводимыми при продаже; 3) По необходимости – свидетельства и записи видеонаблюдения в месте продажи.

В данном случае, подтверждение личности с помощью паспорта было достаточным, однако вся ситуация может иметь более глубокие корни, такие как контроль при продаже товаров, связанных с ограниченным доступом, возрастными ограничениями и требованиями документов для их получения.

В целом, оценка действий сотрудников магазина может потребовать рассмотрения конкретных обстоятельств данного случая, а также применимых законодательных норм и рекомендаций.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи Закона "О торговле" применимы для решения данного вопроса: - Статья 3.2 "Обязательность предъявления документов, удостоверяющих личность при реализации товаров, установленных законодательством Российской Федерации" - Статья 3.3 "Правила продажи отдельных видов товаров" - Статья 23.1 "Ответственность за нарушение прав потребителей при осуществлении торговой деятельности"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы