Отказ в продаже энергетического напитка по возрасту покупателя: законно ли это и что делать?

Согласно ст. 10 Федерального закона от 23 февраля 2013 г. № 15-ФЗ «О защите здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака», продажа спиртосодержащей и некоторых видов безалкогольной продукции, включая энергетические напитки, лицам моложе 18 лет запрещена. Однако, продавцы могут требовать документ, подтверждающий возраст покупателя только если не имеют оснований полагать, что покупатель является совершеннолетним. Если в случае повторения такой ситуации Вы считаете, что были дискриминированы, то значит, что продавец не выполнял свою работу корректно. Вы можете обратиться к начальству магазина с жалобой и/или оставить отзыв на соответствующих интернет-ресурсах. Кроме того, Вы можете обратиться к правоохранительным органам с иском о защите своих прав, нарушенных в ходе такой несправедливой дискриминации.

Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы: 1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, подтверждающий Ваш возраст. 2. Копия законодательства РФ, регулирующего продажу безалкогольных напитков, в частности энергетических напитков. 3. Квитанция или чек, подтверждающие покупку товара в магазине "Fix Price". 4. Другие документы, связанные с данной ситуацией (например, заявление в правоохранительные органы в случае нарушения закона продавцом).

В случае, если Вы уверены, что продавец нарушил законодательство, можно обратиться к руководству магазина с жалобой на данную ситуацию, а также обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав. Вы также можете обратиться в адвокатскую консультацию для получения квалифицированной юридической помощи в данной ситуации.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:

• Статья 6 Федерального закона "О защите несовершеннолетних от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию" - определяет условия распространения информации, в том числе рекламы, о продуктах, ограниченных к продаже несовершеннолетним.

• Статья 21 Федерального закона "О рекламе" - устанавливает ограничения на рекламу продуктов, ограниченных к продаже несовершеннолетним.

• Статья 12 Федерального закона "О защите здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака" - устанавливает возрастные ограничения на продажу табачной продукции и продуктов с никотином.

Если продавец отказывается продавать товар, ссылаясь на данные статьи закона, следует уважительно отнестись к его требованиям. Если вы не согласны с решением продавца, можете обратиться к менеджеру магазина или руководству с жалобой. Также вы можете обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав.