Отказ в использовании уборной в муниципальном учреждении: причины, необоснованность и отсутствие документов

Почему мне был отказан в пользовании уборной в муниципальном учреждении, несмотря на отсутствие обоснования отказа, отсутствие предоставления документов о правиле использования уборной и отказ в предоставлении информации о должностях и ФИО сотрудников, отказавших в использовании уборной?

| Семён, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Отказ сотрудников муниципального учреждения в предоставлении возможности воспользоваться уборной может быть незаконным, так как обеспечение условий для комфортного пребывания посетителей является обязанностью данного учреждения. Поэтому, необходимо выяснить имеется ли в установленном порядке нормативный акт, который может быть основанием для такого отказа. Также возможно, что действия сотрудников нарушают требования законодательства о правах потребителей. Для установления ответственности необходима информация о должностях, ФИО данных сотрудников.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса можно потребовать представления следующих документов:

  1. Устав муниципального учреждения (дома культуры), на основании которого оно осуществляет свою деятельность и устанавливает права и обязанности сотрудников.

  2. Указ о назначении должностных лиц, уполномоченных принимать решения от имени данного муниципального учреждения. В указе должны быть указаны ФИО, должности и полномочия назначенных лиц.

  3. Документ, в котором прописаны правила пользования уборными в данном муниципальном учреждении. В таком документе должны быть четко определены права и обязанности посетителей и сотрудников данного учреждения.

Если муниципальное учреждение не предоставляет указанные документы, то это может свидетельствовать о нарушении законодательства Российской Федерации. В таком случае, может потребоваться обращение в соответствующие органы или судебные инстанции для защиты своих прав и интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данной ситуации, могут быть следующими:

Статья 7. Конституции Российской Федерации - гарантирует права человека и гражданина, включая права на здоровье, благополучную среду обитания, социальное обеспечение, культурное развитие и пр.

Статья 16. Гражданского кодекса Российской Федерации - определяет право граждан на свободу передвижения и выбор мест пребывания.

Статья 25. Гражданского кодекса Российской Федерации - устанавливает, что каждый имеет право на развитие и использование своих способностей, свободный выбор занятий и профессий, на получение необходимой квалификации и образования.

Статья 128. Гражданского кодекса Российской Федерации - регулирует обязанности юридических лиц (муниципальных учреждений) по обеспечению условий, необходимых для удовлетворения потребностей и интересов потребителя в установленной сфере деятельности.

Статья 14.1. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - предусматривает ответственность должностных лиц за отказ в предоставлении информации, документов или иных материалов, если это не противоречит законодательству Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы