Отказ Связного вернуть деньги за телефон после проведенной экспертизы в исправном состоянии

Почему связной отказывается вернуть мне деньги за телефон, который был возвращен им в течение 10 дней и прошел экспертизу, подтверждающую его исправность?

| Валерий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, если продавец отказывается вернуть деньги за телефон возврат был в течение 10 дней и экспертиза подтверждает, что телефон находится в исправном состоянии, покупатель имеет право обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. В судебном порядке следует доказать факт покупки товара, его надлежащего качества и соблюдения срока возврата, а также предоставить заключение экспертизы в качестве доказательства. В случае удовлетворения иска суд может обязать продавца вернуть деньги за телефон и возместить покупателю судебные расходы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи товара
- Документы подтверждающие фактическое возврат товара
- Заключение экспертизы в исправном состоянии телефона
- Документы, подтверждающие срок возврата товара

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 18 Гражданского кодекса Российской Федерации
- Статья 20 Гражданского кодекса Российской Федерации
- Статья 25 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы