Отказ сотрудников принимать заверенную нотариусом копию нового паспорта, выписка о состоянии счета для банкротства, кредит более 5 летней давности

Сотрудники банка обязаны принимать копию нового паспорта, заверенного нотариусом, если владелец предоставляет такую копию в качестве идентификационного документа. В случае отказа сотрудников, рекомендуется обратиться к руководству банка с жалобой на неправомерные действия сотрудников и требовать исправления ситуации. Также, можно обратиться в Центральный банк Российской Федерации с жалобой на нарушение прав потребителя. В случае продолжения отказа, можно обратиться в суд и предоставить необходимые доказательства своей личности, такие как старый паспорт, свидетельство о перемене имени и другие документы, подтверждающие личность и идентификацию.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: копия нового паспорта, заверенная нотариусом; старый паспорт; свидетельство о перемене имени; другие документы, подтверждающие личность и идентификацию.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, включают Гражданский кодекс Российской Федерации, нормативные акты Банка России, а также федеральные законы о защите прав потребителей.