Отказ работника аптеки продавать товар из-за недостаточной информации покупателя и как жалобная книга может помочь в этой ситуации

Почему сотрудник аптеки отказался продавать товар и почему не смог показать размер пластыря, просьбы на больший размер которого были отклонены, и почему он отказался вызвать начальство, несмотря на просьбу покупателя? Почему жалобная книга в аптеке не проверялась с 2015 года и как написать заявление для принятия мер к фармацевту?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации можно написать заявление в аптеку с просьбой принять меры в отношении фармацевта, который отказался продавать и показать товар по необоснованным причинам. В заявлении следует указать факты произошедшего, включая информацию о том, что сотрудник отказался привлечь начальство и не проверяла жалобную книгу. Также, рекомендуется указать пункты Правил продажи лекарственных средств, которые нарушены сотрудником аптеки, такие как отказ в продаже товара без обоснованных причин и непроверка жалобной книги.
Заявление следует направить аптеке в письменной форме с уведомлением о вручении и сохранить копию. При отказе рассмотреть заявление аптечного учреждения, можно обратиться в органы государственной инспекции по надзору за обращением лекарственных средств и медицинскими изделиями.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса требуется написать заявление в аптечное учреждение с просьбой принять меры в отношении фармацевта. Заявление следует направить в письменной форме с уведомлением о вручении и сохранить копию.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Нормы, применимые для решения данного вопроса, могут включать следующие статьи закона:
- Статья 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (отказ в оказании услуги без обоснованной причины)
- Статья 4.2. Правил продажи лекарственных средств

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы