Проблема цены на печенье в Пятёрочке: продавцы отказываются продавать товар по цене на полке. Конфликт с охранником и кассиршей захватывающе записан на видео

Как решить проблему с ценой на печенье в Пятёрочке, если мне отказываются продавать продукты по цене на полке, отсутствует жалобная книга в магазине, кассирша была агрессивна и напала на меня, охранник попытался затащить меня в подсобку, но полиция пришла на место и провела опрос всех участников конфликта? Кроме того, установлено, что охранник, причастный к конфликту, на самом деле не работал в магазине, а администратор не видела происходящего. Я жду ответа по поводу кассирши.

| Гость, Москва

2023-02-08

Категория: Без категории

2 1

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ваша проблема связана с покупкой товара по ошибочно завышенной цене в супермаркете. Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в органы государственной инспекции Российской Федерации по контролю за обращением товаров и защите прав потребителей. Ваше видео и свидетельские показания могут служить доказательством нарушения ваших прав. Ожидайте ответа от компетентных органов.

#6122098 2023-02-08 12:18:17

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной проблемы может потребоваться предъявление соответствующих документов, таких как чек о покупке, видеозапись инцидента, квитанция об обратной отправке жалобы в жалобную книгу и ответ супермаркета на данную жалобу.

#6122099 2023-02-08 12:19:57

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для защиты ваших прав как потребителя применимы статьи 14.2 и 18.6 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

#6122100 2023-02-08 12:21:47

В работе Бесплатный

Горячая линия

БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Определение места проживания ребенка

Услуга может помочь:

если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
когда решение принимает суд;
если в деле участвуют органы опеки.

Заказать

Стоимость: 18400 руб.

Обжалование штрафов

Эта услуга может понадобиться если:

нарушение не доказано;
закон был истолкован ошибочно;
документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.

Заказать

Стоимость: 7500 руб.

Взыскание долгов по исполнительному листу

Используя услугу, вы получите:

профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
помощь в досудебном урегулировании спора;
поддержку в ходе судебного разбирательства.

Заказать

Стоимость: 10700 руб.