Отказ по гарантии Рено из-за неправильной эксплуатации: экспертиза в сертифицированном автоцентре и написание претензии перед судом

Почему мне был отказан в гарантийном ремонте моего автомобиля РЕНО, если причина отказа заключается в неисправностях, которые возникли из-за эксплуатации авто в условиях, не соответствующих инструкции, и могу ли я снять компрессор в сертифицированном автоцентре и провести его экспертизу в специализированном центре с целью написания претензии, и что делать в случае отказа в суд?

| Филипп, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Да, вы имеете право снять компрессор и провести его экспертизу в специализированном центре. При отказе автосервиса рассмотреть вашу претензию в суде, вы можете представить доказательства, полученные в результате экспертизы компрессора. Ваша претензия должна содержать подробные обоснования и ссылки на нормативные акты, регламентирующие гарантийные обязательства автосервиса. Суд будет руководствоваться законодательством Российской Федерации при рассмотрении вашего дела.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы: 1. Копия акта снятия компрессора с указанием его состояния. 2. Копия акта экспертизы компрессора, проведенной в специализированном центре. 3. Копия письменной претензии, отправленной автосервису. 4. Любые другие документы, подтверждающие нарушение гарантийных обязательств автосервисом.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Статья 23 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы