Отказ от зубного протеза и возврат денег: ваше право или нет?

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае некачественного выполнения работы или поставки товара имеется возможность обратиться к продавцу (зубному технику) с требованием замены товара или возврата денежных средств. В данном случае, если цвет переднего зуба в протезе сильно отличается от естественного цвета ваших зубов и это не было предупреждено вам при заказе протеза, вы имеете право требовать замену этого зуба и подбор протезного цвета, соответствующего вашим собственным зубам. Если данное требование не будет выполнено, вы также можете потребовать возврата уплаченного аванса. Важно обратиться к продавцу письменно с описанием проблемы и с указанием ваших требований. Аккуратно сохраните все документы, связанные с заказом протеза, такие как квитанция об оплате и договор, если таковой был заключен.

Для решения данного вопроса вам потребуется сохранить все документы, связанные с заказом протеза, такие как квитанция об оплате и договор, если таковой был заключен. Также рекомендуется написать претензионное письмо продавцу с описанием проблемы и с указанием ваших требований. При необходимости, при обращении в суд вам может понадобиться составление искового заявления.

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»