Отказ от заказа лекарства онлайн, возврат неоплаченного товара и возможность покупки в аптеке

Могу ли я отказаться от заказанного лекарства через интернет, если оно еще не оплачено, и если да, то могу ли я купить его в аптеке вместо этого?

| Тимофей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от заказанного товара до его получения, а также после получения товара в течение семи дней, не считая дня покупки.

Таким образом, потребитель в данной ситуации имеет право отказаться от заказанного лекарства до его получения или в течение семи дней после получения, не считая дня покупки, даже если товар не был оплачен.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса необходимо изучить условия договора на покупку лекарственного препарата, который был заключен с онлайн-аптекой. Если договор предусматривает возможность отказа от заказа до его оплаты, то покупатель может воспользоваться этой опцией. Если договор не предусматривает такую возможность, то покупатель должен связаться с продавцом и обсудить ситуацию.

В случае, если продавцом будет согласовано отказаться от заказа и отменить его, то необходимо сохранить переписку с продавцом (в том числе и электронную почту) и запросить подтверждение отмены заказа. Если продавец не согласен отменить заказ, то необходимо обратиться к юристу для дополнительной консультации и защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Признание договора недействительным", статья 497.1 Гражданского кодекса РФ "Дистанционный способ заключения договора", статья 492 Гражданского кодекса РФ "Понятие отказа от исполнения договора", статьи 433 - 434 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы