Отказ от услуги Помощь на дороге в договоре на покупку машины: скидки, неустойки и права потребителя

Может ли автосалон начислять проценты за не возврат неустойки и отказаться от услуги "Помощь на дороге" согласно пункту 2.9 договора, если потребитель пытается отказаться от навязанной услуги на сумму в 315 тысяч, а при отказе от услуги предусмотрен возврат скидки в размере 230 тысяч и существует опасность накопления неустойки, которая может превысить стоимость машины?

| Арсений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 317 Гражданского кодекса Российской Федерации, взыскание неустойки допускается только в случаях, если это предусмотрено законом или договором. В данном случае, если пункт 2.9 договора соответствует законодательству, то автосалон вправе прописать условия возврата неустойки в случае отказа от услуги "Помощь на дороге". Однако, если такого права нет, то автосалон не может взыскивать проценты за не возврат неустойки. Рекомендуется обратиться к юристам для проверки соответствия пункта 2.9 договора законодательству Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи машины с прописанными условиями отказа от услуги "Помощь на дороге" и условиями возврата скидки в случае отказа.

  2. Законодательство Российской Федерации, которое регулирует отношения между продавцом и покупателем.

Отвечая на вопрос, можно отметить, что автосалон имеет право прописывать условия в договоре, в том числе условия отказа от дополнительных услуг и возврата скидки. Однако, такое условие, как начисление процентов за не возврат неустойки, может быть неправомерным в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае возникновения спорной ситуации, необходимо обращаться к юристу или обществу защиты прав потребителей для консультации и оценки ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данному случаю, могут включать следующие положения:

  • Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации - о договоре купли-продажи, в котором указываются условия, определяющие порядок исполнения обязательств, в том числе условия об отказе от некоторых услуг;
  • Статья 372 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возмещении убытков, которые могут быть причинены одной стороной в результате нарушения обязательств другой стороной;
  • Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации - о неустойке, которая может быть предусмотрена в договоре, в случае нарушения обязательств по нему;
  • Положения Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" (если продажа машины была осуществлена дистанционным способом).

Также возможно применение иных статей Гражданского кодекса Российской Федерации и нормативных актов, если они имеют отношение к данному случаю и условиям договора купли-продажи. Однако для точного ответа на данную специфическую ситуацию необходимо ознакомиться со всеми положениями договора и обстоятельствами его заключения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы