Отказ от услуги клининговой компании и проблема с задолженностью: какие права у меня по закону?

Я хочу узнать, есть ли у меня право отказаться от услуги клининговой компании и что делать, если мне присылают задолженность за прошлые годы. Два года назад в нашем подъезде появилась некая клининговая компания, которая начала мыть полы и присылать квитанции за оплату. Я сама обычно мою полы там и не хотела платить за данную услугу. Позвонила в указанный в квитанции номер и спросила о возможности отказаться от услуги. Мне ответили, что я могу отказаться, так как это мое право. Однако в прошлом месяце мне пришла квитанция с задолженностью за два года. На этот раз мне сказали, что я обязана платить, так как сотрудница, с которой я разговаривала ранее, уволилась. Что делать в такой ситуации и имею ли я право не платить?

| Марат, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации важно уточнить, был ли у вас заключен договор с данной клининговой компанией. Если договор был заключен, то у вас есть право отказаться от услуги, как вам было сказано по телефону. Однако, если вы не отказались официально в письменной форме, компания может требовать оплаты за предоставленные услуги за прошлые годы.
Если же у вас не было заключено никакого договора с данной компанией, то они не могут требовать оплаты за услуги, которые вы не заказывали или не пользовались. В этом случае вы можете отказаться от оплаты и требовать прекратить отправку квитанций с задолженностью.
Для урегулирования данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу или написать официальное заявление о своем отказе от услуг и прекращении отправки квитанций с задолженностью. Кроме того, следует сохранить все документы и доказательства, связанные с этой ситуацией.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

1. Договор с клининговой компанией (если имеется)
2. Заявление о отказе от услуг и прекращении отправки квитанций с задолженностью
3. Доказательства о том, что услуги не были заказаны или не были предоставлены (фотографии, показания свидетелей и т.д.)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

203 Гражданского кодекса Российской Федерации (о договоре)
299 Гражданского кодекса Российской Федерации (о выполнении работ)
317 Гражданского кодекса Российской Федерации (об изменении условий договора)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы