Отказ от образовательных услуг до начала занятий: возврат платежа в течение 5 дней. Как вернуть деньги за непроведенные занятия в апреле-2020?

Как мне расторгнуть договор на образовательные услуги и вернуть уплаченную за апрель 2020 сумму, если занятия были заменены на компьютерные, а я не удовлетворен их проведением? Есть ли в этом случае правила для возврата средств в договоре?

| Владислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, клиент вправе отказаться от исполнения договора в любое время до его начала, предварительно уведомив центр не позднее чем за три дня до даты предполагаемого расторжения договора. Если клиент отказывается от исполнения договора до начала проведения занятий, внесенный платеж возвращается в течение 5 дней с момента расторжения договора. При этом, если в договоре не указано, что клиент имеет право отказаться от исполнения договора, но это право предоставлено законодательством Российской Федерации, право на расторжение договора сохраняется. Таким образом, в данной ситуации, клиент имеет право вернуть уплаченную сумму за не проведенные занятия. Однако, необходимо обратить внимание на все условия, предусмотренные в договоре, а также на последствия его расторжения.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо будет подготовить пакет документов, в том числе:

  1. Договор на возмездное оказание образовательных услуг между Вами и центром обучения.
  2. Документальное подтверждение оплаты за апрель 2020 (чек или квитанция об оплате).
  3. Документы, свидетельствующие о факте отсутствия проведения занятий с 1 апреля 2020 года, в том числе письменные уведомления о прекращении проведения занятий на указанный период.
  4. Ваше письменное обращение к центру обучения с просьбой о возврате уплаченной за апрель 2020 года суммы денег.

Таким образом, на основании предоставленных документов, будет произведен анализ качества оказываемых образовательных услуг и рассмотрен Ваш запрос на возврат уплаченных сумм. При наличии законных оснований на возврат денежных средств, центр обучения будет обязан вернуть Вам уплаченную сумму в соответствии с условиями договора или согласно законодательству Российской Федерации в течение сроков, установленных законом. В случае отказа центра обучения от возврата денежных средств, у Вас будет возможность привлечь органы защиты прав потребителей для защиты своих прав и интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данной ситуации:

  • Гражданский кодекс РФ, статья 702 - Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств
  • Гражданский кодекс РФ, статья 779 - Отказ от исполнения договора
  • Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 22 - Возврат товара надлежащего качества
  • Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 25 - Возврат денежных средств при отказе от товара надлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы