Отказ магазина в выдаче товарного чека при покупке на сертификат. Что делать?

Я хочу узнать, что мне делать, если при покупке робота-пылесоса на сертификат, магазин выдал мне кассовый чек и отказался выдать товарный чек, что препятствует мне вернуть деньги через сертификат. Я уже потратила на это месяц, и хочу разобраться в ситуации. Нужна ваша помощь как урегулировать эту проблему.

| Богдан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации, вам следует обратиться в магазин с претензией, требуя выдачу товарного чека. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан выдать товарный чек покупателю при покупке товара, даже если оплата была произведена с использованием сертификата.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобится предоставить кассовый чек, сертификат, а также письменное обращение в магазин с просьбой о выдаче товарного чека.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 4 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ 'О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт'.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы