Отказ КРЦ перерасчитать за водоотведение: постановления и непонятная логика с 2015 года

Почему КРЦ отказывается сделать перерасчет за водоотведение с ноября 2015 года, в то время как счетчики установлены и показания отправляются ежемесячно без задержек, но сотрудница КРЦ указала не обращать внимания на показания по горячей воде, а КРЦ ссылаются на постановления? Кроме того, почему невозможно понять причины отказа совершить перерасчет за указанный период и почему данные по горячей воде отправлялись в другую компанию?

| Ян, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для того, чтобы определить, правомерен ли отказ КРЦ в совершении перерасчета за водоотведение, необходимо рассмотреть соответствующие нормы законодательства о водоснабжении и водоотведении. При наличии счетчиков и отправлении показаний по использованию горячей воды в ТГК без задержек ежемесячно, КРЦ должен учитывать такие показания при расчете оплаты за водоотведение. Если этого не происходит, то потребитель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав и интересов по данной проблеме. Однако, без дополнительной информации о постановлениях и других документах, о которых упоминает КРЦ, конкретно ответить на вопрос о правомерности отказа сделать перерасчет невозможно.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Копию договора на оказание услуг по водоотведению;
  2. Копию акта о пломбировке и поверке счетчиков;
  3. Копии показаний по использованию горячей и холодной воды, отправленных в ТГК за весь период;
  4. Копию запроса о перерасчете оплаты по тарифу, отправленного в КРЦ;
  5. Справку о тарифах на услуги водоотведения за весь период.

После предоставления вышеуказанных документов, можно будет произвести анализ законодательства Российской Федерации, а также нормативных актов, связанных с предоставлением услуг водоотведения, для того чтобы дать правильный ответ на поставленный вопрос о правомерности отказа КРЦ сделать перерасчет за водоотведение.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 777 Гражданского кодекса Российской Федерации "О порядке перерасчета цены (тарифа) на товары (работы, услуги) при изменении их потребителями объемов и условий использования"
Статья 15.15 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей при оказании услуг связи, в том числе при перерасчете стоимости услуг связи."

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы