Отказ компании от проведения праздника в пользу другого покупателя: правомерные действия и законодательство
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3951338
Ответы юристов (2)
В данном случае необходимо учитывать положения закона 'О защите прав потребителя' и ГК РФ. Если компания не сможет предоставить бронь на запрашиваемую дату и предложила клиенту альтернативу, в данной ситуации это отпраздновать день рождения раньше, то такие действия могут быть правомерными. Однако, если компания отказала в проведении праздника без уважительной причины и без предложения альтернативы, это может быть нарушением прав потребителя. В таком случае клиент может иметь право на компенсацию ущерба, предусмотренного законодательством. Рекомендуется обратиться в органы защиты прав потребителя для получения конкретных рекомендаций и защиты своих прав.
Здравствуйте, в соответствии с законодательством Российской Федерации, компания имеет право отказать в предоставлении услуги или проведении праздника на определенную дату, если на момент обращения эта дата уже занята. Здесь важно отметить, что компания предложила вам альтернативу — отпраздновать день рождения раньше. Это может быть вполне легитимным вариантом, и компания имеет право вносить предложения и рекомендации в рамках своих возможностей. Отказ в вашу пользу другого потенциального покупателя, в данном случае, может быть обусловлен обстоятельствами и ограничениями, связанными с проведением новогодних праздников, что вполне допустимо.
Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы: 1. Запись вашего обращения и ответа компании на него. 2. Документы, подтверждающие невозможность поставить бронь на указанную дату. 3. Документы, подтверждающие предложение компании отпраздновать день рождения раньше.
Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: 1. Статья 32 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». 2. Глава 14 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы