Отказ авиакомпании в полете из-за болезни детей: как разрешить ситуацию и что делать дальше

Как можно решить ситуацию, когда авиакомпания отказывается принять справки о болезнях детей, несмотря на предоставленный больничный и противопоказания к перелету, и отказывает в полете, ссылаясь на отсутствие противопоказаний в брони?

| Рафаил, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации необходимо обратиться в суд для защиты своих прав. Согласно законодательству Российской Федерации, родителям предоставлено право отсутствовать на работе и заботиться о больных детях. Авиакомпания обязана учесть медицинские противопоказания и предоставить возможность перенести бронированный рейс или возвратить деньги за билеты, если перенос рейса не возможен. Если авиакомпания отказывает в этом, рекомендуется подать иск в суд и предоставить все имеющиеся справки и заключения медицинских учреждений, подтверждающие болезнь детей и их непригодность к перелету.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Справки о болезни детей от медицинских учреждений;
- Справка о больничном по уходу за ребенком;
- Справки о непригодности детей к перелету от медицинских учреждений;
- Документы подтверждающие бронирование рейса и отказ авиакомпании.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые в данной ситуации:
- Статья 57 Трудового кодекса Российской Федерации - предоставление работы по уходу за больным ребенком;
- Статья 14 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' - обязанности продавца (авиакомпании) по предоставлению надлежащего качества товара (перевозки) и реагирование на противопоказания со стороны пассажиров.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы