Основные проблемы выплат пособий: ошибки операторов, просрочки и проблемы с жалобами

Я подал документы на выплату на школьную одежду, но оператор ошибся и не оформил мне пособие. Сроки выплаты уже вышли, что мне делать? Нужно отправить жалобу?

| Вадим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться с жалобой на действия (бездействие) оператора в МФЦ. Жалобу следует направить в управление, департамент или отдел МФЦ, которым были приняты даные документы. Ведомство должно рассмотреть жалобу в порядке, установленном законодательством о защите прав потребителей. В жалобе укажите детали произошедшего, дату подачи документов, название и адрес МФЦ, а также просите принять меры по исправлению ошибки и оформлению пособия на выплату на школьную одежду.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы:
- Жалоба, адресованная управлению/департаменту/отделу МФЦ
- Копия заявления на выплату на школьную одежду
- Копия противоположных документов, подтверждающих сроки
- Личные данные: паспортные данные, адрес регистрации и проживания

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1997 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 20 и 22 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы