Магазин нарушает закон: оскорбления и фото в сети из-за сломанного товара. Как написать жалобу и подать иск в суд?

Здравствуйте! В вашем случае будет правомерным обратиться с жалобой в Роскомнадзор в соответствии со статьей 10 Федерального закона от 27 июля 2006 года №149-ФЗ «О информации, информационных технологиях и о защите информации». Роскомнадзор будет компетентен для рассмотрения жалобы и принятия решения по данному случаю. Также вы можете предъявить претензию к магазину и затем составить иск в суде на основании статьи 152.1 Гражданского кодекса РФ и статьи 5.61 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Для решения данного вопроса необходимо представить следующие документы:

1. Фотографии, на которых указанные оскорбления видны, с доказательствами того, что именно этот магазин опубликовал эти фотографии и оскорбления.
2. Документы, подтверждающие ущерб, причиненный вам из-за данного поведения магазина (например, чеки, акты выполненных работ, контракты и т. д.).
3. Претензия, составленная в соответствии с требованиями ст. 125 ГК РФ.

Что касается жалобы на магазин, то в данном случае она может быть направлена в МВД и Роскомнадзор. Однако, прежде чем обращаться в эти организации, рекомендуется обратиться в прокуратуру или Роспотребнадзор для получения подробной консультации по данному вопросу.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 152.1 ГК РФ "Незаконное использование сведений о частной жизни лица"; - Статья 5.61 КоАП РФ "Нецензурные выражения публично либо в средствах массовой информации"; - Статья 152.2 ГК РФ "Защита чести, достоинства и деловой репутации"; - Статья 23 Конституции РФ "Право на защиту чести и достоинства личности"; - Статья 152 УК РФ "Клевета"; - Статья 128.1 УК РФ "Оскорбление, совершенное публично"; - Статья 152.3 ГК РФ "Защита интересов потребителей".

Относительно вопроса, куда написать жалобу, можно обратиться в Роскомнадзор или Роспотребнадзор в зависимости от того, в какой форме была размещена информация. Также возможна подача жалобы в МВД, если на странице были выложены фотографии без согласия автора.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы и действия:

1. Сохраните доказательства оскорбительных высказываний и фотографии, которые были выложены в сеть. Эти доказательства могут быть полезны в дальнейшем при составлении иска/претензии.

2. Напишите жалобу в прокуратуру, указав в ней конкретный факт совершения преступления и оскорбительных высказываний. Необходимо также указать нарушенные статьи законов РФ - ст. 152.1 ГК РФ и 5.61 КоАП РФ.

3. Обратитесь в Роскомнадзор с заявлением о блокировке интернет-ресурса с оспариваемым контентом.

4. Составьте претензию на компенсацию морального и материального ущерба и ее отправьте через почту заказным письмом с уведомлением о вручении (либо лично в магазин) с требованием произвести выплату компенсации.

5. В случае отказа компании удовлетворить вашу претензию, подготовьте исковое заявление и обратитесь в суд.

Статья 152.1 ГК РФ "Незаконное использование результатов интеллектуальной деятельности и приравненных к ним средств индивидуализации" и статья 5.61 КоАП РФ "Незаконный оборот персональных данных". Куда направлять жалобу зависит от конкретных обстоятельств вашего дела и наличия доказательств. В случае оскорбительной публикации в интернете, может быть подана жалоба на нарушение закона о персональных данных в Роскомнадзор, а также на оскорбление в полицию или прокуратуру. По вопросу составления искового заявления следует обратиться к опытному юристу для получения юридической консультации.