Оскорбление пассажира автобуса 157: кондуктор использовал слово шошка, что означает свинья

Согласно статье 5 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на защиту от ненадлежащего обслуживания. Если потребитель считает, что его права и законные интересы были нарушены кондуктором при оказании услуг перевозки, он может обратиться в жалобной книге предприятия, направить письменную жалобу или подать заявление в суд для защиты своих прав и интересов. Оскорбление со стороны кондуктора может быть квалифицировано как административное правонарушение или преступление в соответствии с действующим законодательством. Я рекомендую обратиться в компанию, которая оказывает услуги перевозки, с жалобой на кондуктора, а также обратиться за юридической консультацией и помощью, если Вы считаете, что было совершено правонарушение.

Для решения данного вопроса необходимо подать жалобу на кондуктора в установленном порядке. Вам понадобится следующий перечень документов:

1. Жалоба на кондуктора. В ней нужно описать подробно ситуацию, указать место и время происшествия, а также указать свои контактные данные.

2. Копия билета на автобус. Необходимо приложить доказательства того, что вы ехали на этом автобусе.

3. Копии свидетельских показаний, если есть свидетели, которые могут подтвердить факт оскорбления.

Жалоба должна быть подана в транспортную компанию, которая обслуживает данный маршрут. Компания обязана провести расследование и принять меры к нарушителю. Если все претензии будут удовлетворены, то вам должны сообщить об этом в письменной форме. Если же проблема не будет решена, то вам необходимо обратиться в судебные органы или к правоохранительным органам.

Статья 20.1 КоАП РФ "Причинение морального вреда" и статья 5 Федерального закона "О транспортном обслуживании граждан Российской Федерации".