Ошибки в указании данных электричества приводят к требованиям УК за год, как защитить права потребителя и получить помощь в определении статьи ЖК

Как мне защитить свои права как потребителя, если УК требует оплатить электроэнергию за год, не учитывая ошибку при указании данных, и какую статью ЖК мне необходимо указать в письмах к УК и ЖУ, чтобы решить эту проблему?

| Руслан, Москва
Категория: Недвижимость
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день,

В соответствии с Жилищным кодексом РФ статьей 155, плата за жилищно-коммунальные услуги должна осуществляться на основании показаний приборов учета, предоставленных лицом, оказывающим жилищно-коммунальные услуги. Если показания были предоставлены неверно, то УК вправе потребовать дополнительной оплаты за предоставленные услуги на основе корректных показаний приборов учета.

Тем не менее, в соответствии с пунктом 7 статьи 153 Жилищного кодекса РФ, УК обязана осуществлять контроль за правильностью учета потребления жилищно-коммунальных услуг. Поэтому, если УК не осуществила свой контроль и допустила неверную учетную информацию, то она не вправе потребовать дополнительной оплаты за предоставленные услуги на основе неверных показаний приборов учета.

Таким образом, я рекомендую направить письменное обращение в УК с ссылкой на пункт 7 статьи 153 Жилищного кодекса РФ, указав, что УК не выполнила свой контроль за правильностью учета потребления жилищно-коммунальных услуг, и поэтому не может требовать дополнительной оплаты за предоставленные услуги на основе неверных показаний приборов учета. В случае если УК не реагирует на ваше обращение, вы можете обратиться в Жилищную инспекцию.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы и правовые акты:

  1. Квитанции от прежней и новой УК, где в графе "дневная электроэнергия" указана ночная, а в графе "Ночная электроэнергия" ничего не указано.

  2. Жилищный кодекс Российской Федерации - Федеральный закон от 29 декабря 2004 г. № 188-ФЗ.

  3. Постановление Правительства РФ от 6 октября 2015 г. № 1099 "Об утверждении Правил оказания услуг по передаче электрической энергии и мощности".

Согласно статье 152 Жилищного кодекса Российской Федерации, если управляющая организация не исполняет свои обязанности или исполняет их ненадлежащим образом, то жильцы могут обратиться в суд с требованием о защите своих прав.

Кроме того, Правила оказания услуг по передаче электрической энергии и мощности устанавливают порядок расчета за потребленную электроэнергию, а также определяют права и обязанности потребителей и поставщика услуг.

С учетом вышеизложенного, вы можете обратиться в управляющую компанию и ЖЭУ с письменным требованием исправления ошибки в квитанциях за предоставленный период. В письме необходимо указать, что вы предоставили все необходимые документы, подтверждающие данную ошибку. Если управляющая компания будет отказываться исправлять ошибку и требовать оплату в размере 14 тыс. рублей, вы можете обратиться в суд с требованием о защите своих прав как потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 808 ЖК РФ "Передача и учет жилищно-коммунальных ресурсов" может быть применена в данной ситуации. Она устанавливает правила передачи показаний счетчиков жилищно-коммунальных ресурсов, включая электроэнергию, и требует от УК обеспечивать правильность учета, а от потребителя – предоставлять точные показания счетчиков. Ошибка потребителя не может являться основанием для требования оплаты за непотребленную электроэнергию, если она была своевременно исправлена и учет ведется точно.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы