Ошибки при оформлении авиабилетов: штрафы, потери и возможное наказание

"Что делать, если у меня возникли проблемы с билетами, такие как неправильное оформление, ошибка с датой полета, насчитанный штраф за каждый билет, неправильная дата в квитанции за кассовый сбор, а также потери в размере 9060 рублей за 2 билета? Есть ли возможность наказания авиакомпании за причиненные неудобства?"

| Адриан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае неправильного оформления билета, пассажир имеет право на его переоформление или возврат средств за билет. Однако авиакомпания вправе удержать определенную часть стоимости билета за выполнение этих действий.

Таким образом, если авиакомпания удержала штраф за неправильно оформленный билет без предоставления возможности переоформления или возврата средств, то это может быть незаконным действием. В таком случае, Вы можете обратиться в суд или в уполномоченный орган защиты прав потребителей для защиты своих прав.

Однако для более точного ответа необходимо изучить детали вашего случая, так как законодательство может различаться в зависимости от конкретной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Копия авиабилета, на котором указана ошибка в дате полета.

  2. Квитанция за кассовый сбор по авиабилету, на которой указана неправильная дата.

  3. Документы, подтверждающие факт оплаты билетов.

  4. Письменные обращения к авиакомпании, в которых должны быть указаны все обстоятельства данного случая, а также требования к компании.

  5. Ответы авиакомпании на эти обращения.

  6. Любые другие документы, которые могут помочь в решении данного вопроса.

В связи с этим, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на вопросах защиты прав пассажиров, чтобы получать подробную консультацию и помощь в этом вопросе.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ, глава 47 "Перевозка пассажиров и багажа автомобильным, железнодорожным, водным и воздушным транспортом"; - Федеральный закон от 29.12.2006 N 255-ФЗ "О безопасности авиации гражданской авиации"; - Типовое положение об обслуживании и перевозках пассажиров и багажа воздушным транспортом; - Правила оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа воздушным транспортом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы