Ошибки банковского сотрудника при страховании жизни: как не допустить задолженности по ипотеке в Сбербанке

Судя по описанию, у клиента возникла проблема с оплатой страхования жизни и страхования дома в отделе Сбербанка, в результате чего сотрудник Оршонов Михаил Георгиевич неправильно застраховал жизнь клиента и неправильно подсчитал стоимость страхования. В связи с этим, клиенту была начислена задолженность по ипотеке. Клиент обратилась в отдел Сбербанка, предоставив документы об оплате, тем не менее, ей было предложено оплатить задолженность за страхование жизни за июль месяц. Клиент написала претензию на руководителя УДО Н.Е. Атутовой с просьбой о рассмотрении ее дела и возврате денег за неправильно подсчитанное страхование жизни. Клиент также выразила опасения, что задержка в рассмотрении претензии может привести к дополнительным расходам по оплате ипотеки. Судя по всему, клиент хочет получить помощь в решении данной проблемы.

Для решения данного вопроса требуется следующий пакет документов: 1. Документы, подтверждающие оплату страхования жизни за период с момента подписания договора ипотеки до настоящего времени. 2. Копию заявления на оплату страхования жизни, которое было подано 31.03.2017г и квитанцию об оплате. 3. Копию договора ипотеки и всех документов, подтверждающих выполнение всех обязательств перед банком, в том числе и оплату за страхование жизни и страхование дома. 4. Копию претензии, которая была направлена на руководителя УДО Н.Е. Атутовой. 5. Любые другие документы, которые могут подтвердить факты данного спора, включая смс-сообщения и записи телефонных звонков.

Данный пакет документов будет использоваться для проведения полной проверки обстоятельств данного дела для его надлежащего разрешения.

ГК РФ статья 401, СК РФ статьи 1053, 1054, 1056.