Как вернуть часть страховки при коллективном добровольном страховании жизни заемщиков в Сбербанке: основания отказа и решение ситуации.

Согласно Закону "О защите прав потребителей" в случае добровольного страхования жизни заемщика, заемщик имеет право отказаться от страхового договора не позднее чем через 7 дней со дня заключения договора. Если этот срок пропущен, то заемщик не может вернуть страховую премию.

Однако, если в договоре страхования было предусмотрено иное условие, то это условие должно быть оговорено в договоре и согласовано сторонами. Если в условиях страхования заемщика не было оговорено такое ограничение, то Сбербанк обязан рассматривать заявления по данному вопросу и принимать меры для возможного возврата части страховки в соответствии с договором.

Рекомендуется обратиться в службу поддержки Сбербанка с подробным изложением своей ситуации и ссылкой на законодательство. Если банк продолжает отказывать, можно обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: - кредитный договор от 27 февраля 2017 года с Сбербанком; - полис страхования коллективного добровольного страхования жизни заемщиков; - заявление на страхование с указанием условий страхования.

В данной ситуации основания для отказа со стороны Сбербанка в возврате части страховки не очевидны, тем более наличие досрочного погашения кредита не должно влиять на данную процедуру. В случае дальнейших затруднений с Сбербанком рекомендуется обратиться в органы защиты прав потребителей или в судебные органы для защиты своих прав.

Статьи закона, которые могут применяться в данной ситуации:

• Статья 421 ГК РФ "Договор страхования жизни"
• Статья 495 ГК РФ "Отказ от договора страхования"
• Статья 808 ГК РФ "Право на досрочный возврат страховой суммы"
• Постановление Правительства РФ от 1 декабря 2007 года № 815 "Об условиях и порядке осуществления страховой деятельности по договорам добровольного медицинского страхования граждан, а также по договорам добровольного страхования жизни граждан" (при условии, что страховой продукт соответствует регулирующим его нормам и требованиям).