Ошибка в квитанции: счетчик не был поверен в срок. Как избежать долгов на электроэнергию?

Как следует поступить, если в квитанции за электроэнергию указано, что срок истечения поверки счетчика был в первом квартале 2014 года, но счетчик был использован и начислено 8000 рублей за данный период; учитывая, что бабушка, проживающая в доме, отдавала счета сыну, который платил указанную в квитанции сумму; при перечтении квитанции было обнаружено, что счетчик не прошел поверку вовремя, и после замены энергетики выставили счет на долг в размере 3600 рублей?

| Милан, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Срок истечения поверки счетчика является важным параметром при начислении электроэнергии и должен учитываться при расчетах. При этом, если поверка счетчика истекла, то начисления за использование электроэнергии могут быть не точными. Ситуация, в описанном вопросе, связанна с тем, что срок истечения поверки счетчика не был учтен при начислении оплат за потребление электроэнергии.

Учитывая, что квитанции были оплачены, а после перечитывания квитанции выяснилось, что было начислено больше, чем положено, необходимо обратиться к поставщику электроэнергии с претензией на возврат переплаты по текущему расчетному периоду. Также, следует погасить долг в размере 3600 руб. и уточнить причины его образования. Если долг образовался в результате неправильного расчета, то он должен быть устранен. Если же долг образовался по другим причинам, то необходимо установить их и решить вопрос о возможности погашения данного долга. Однако, помните, что ответственность за своевременную оплату услуг по электроэнергии лежит на потребителе.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо собрать следующие документы:

  1. Квитанции за электроэнергию с датами их получения и оплаты в период до замены счетчика.

  2. Документы, подтверждающие замену счетчика.

  3. Счета на оплату за электроэнергию после замены счетчика.

  4. Документы, подтверждающие оплату долга (в случае, если он уже был оплачен).

Эти документы будут использоваться для определения того, была ли несправедливая переплата за электроэнергию в период до замены счетчика и определения суммы долга, если таковой имеется. Для разрешения вопроса о долге и восстановление нарушенных прав следует обратиться в компанию поставщика электроэнергии. При невозможности договориться, можно подать жалобу в установленном порядке в регулирующий орган, такой как Роспотребнадзор или Федеральная антимонопольная служба РФ.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Полагаю, что для решения данного вопроса могут быть применимы следующие статьи закона:

  • Статья 438 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает правила о недействительности договоров в случаях, когда они были заключены с нарушением законодательства или правил, защищающих интересы одной из сторон;
  • Статья 14 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ "О потребительской защите", которая содержит положения о защите прав потребителей, включая право на информацию о продукции и услугах, а также обязанности продавцов и исполнителей по предоставлению этой информации;
  • Статья 8 Федерального закона от 27.07.2010 № 190-ФЗ "О мерах государственной поддержки лиц, имеющих детей", которая предусматривает возможность отмены договора, если он заключен с нарушением условий, предусмотренных данной статьей закона, в частности, если продавец не предоставил необходимую информацию о товаре или услуге.

В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу для конкретного разъяснения правовой ситуации и возможных вариантов решения проблемы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы