Ошибка перевода денег на другую карту: как вернуть средства и возможность возврата по закону.

Согласно Закона Российской Федерации "Об электронном деньгах" в данной ситуации следует обратиться в банк, который выпустил карту для перевода электронных денег, и сообщить о случившемся. Банк должен провести проверку и выяснить, на какой счёт были зачислены деньги и кто является его владельцем.

Если владелец карты, на который по ошибке были переведены деньги, не отвечает на запросы и не возвращает деньги, то следует обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о мошенничестве. В этом случае полиция проведет расследование и, если вина владельца карты будет доказана, сумма должна быть возвращена пострадавшему.

Для решения данного вопроса вам следует предоставить следующие документы:

1. Доказательства перевода денежных средств:

- выписка из банка, которая подтверждает совершение перевода на неверный номер карты; - скриншот или фотография экрана с подтверждением перевода.

1. Доказательства контакта и запроса о возврате денежных средств:

- копия письма, отправленного владельцу карты, с запросом о возврате денежных средств; - скриншот или фотография экрана с запросом о возврате денежных средств.

1. Доказательства невозврата денежных средств:

- копия письма, отклоняющего запрос о возврате денежных средств; - скриншот или фотография экрана с отказом возврата денежных средств.

При обращении в банк вам также следует запросить консультацию у специалиста по вопросам возврата денежных средств. Он сможет оценить ситуацию, помочь с оформлением документов и найти правовое основание для возврата денежных средств.

Статья 853 Гражданского кодекса РФ "Возврат денежных средств, полученных без основания", статья 874 Гражданского кодекса РФ "Сторона, получившая исполнение взыскания без основания, обязана вернуть другой стороне полученное взыскание". Также могут применяться статьи договора банковского обслуживания и правила платежной системы.