Опыт пользователей: Как Киви кошелек предлагает беспроцентный займ, но меняет условия в последний момент?

Какую сумму мне нужно вернуть в случае, если я заполнила заявку на беспроцентный займ на 15000 на 14 дней, но в результате получила только 3000 рублей и выяснила, что займ выдан на 16 дней по процентной ставке, а на странице ЛК указана сумма возврата в размере 5898 + 7% комиссия, итого при возврате в срок 6307 рублей?

| Максим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Изменение условий займа без согласования с заемщиком является нарушением договора и противоречит законодательству Российской Федерации. В соответствии с действующим законодательством, сумма возврата займа должна соответствовать условиям, указанным в изначально оформленной заявке на беспроцентный займ на 15000 на 14 дней. Вы имеете право потребовать возврата займа в соответствии с оригинальными условиями, а именно 3000руб. через 14 дней. Если веб-займ не согласен вернуть сумму займа в оговоренный срок и объяснить причину изменения условий, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или обратиться к юристу для дальнейшего разрешения конфликта.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются:
- Копия подписанной заявки на беспроцентный займ, где указываются условия займа на 15000 на 14 дней.
- Любые доказательства изменения условий займа в ЛК на сайте веб-займа (снимки экрана, скриншоты)
- Любая переписка или иная документация, подтверждающая факт изменения условий займа.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Статья 14 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы