Опыт клиента vivus.ru: оплата займа, проблемы с задолженностью и возможность обращения в суд

Добрый день. Если вы уверены в том, что оплатили все задолженности по займу и у вас есть соответствующие доказательства (например, квитанция об оплате), то вы можете попробовать разрешить спор с компанией во внесудебном порядке. Для этого необходимо обратиться в компанию с требованием проверить наличие задолженности и предоставить подтверждение оплаты. Если компания не согласна с вашими доводами и продолжает требовать оплату займа, вы можете обратиться в суд с иском о признании отсутствия долга. В этом случае вам необходимо будет предоставить суду все необходимые доказательства, подтверждающие вашу позицию. Однако, перед обращением в суд, рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации по данному вопросу и выработки стратегии защиты ваших интересов.

Для решения данного вопроса Вам необходимо соответствующее доказательство оплаты займа, например, квитанцию об оплате или выписку из банковского счёта. Также следует обратиться к регламенту передачи информации о задолженности, который является законным основанием для предъявления требования о возврате задолженности, и выяснить, был ли он скрупулезно и правильно соблюден. Если вы уверены, что оплатили свой долг полностью и в срок, а займодавец не выполнил свои обязательства по уведомлению о задолженности, то имеет смысл обратиться в суд и доказать свою правоту. Предварительно стоит попытаться добиться урегулирования спора добровольным путем, путем обращения в службу поддержки сайта, либо направить заявление о претензии займодавцу с требованием возврата суммы долга и оспаривания претензий о наличии скрытых платежей.

Статьи законодательства РФ, применимые к данной ситуации: 1. Гражданский кодекс РФ, статьи 307, 309 и 317. 2. Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1, статьи 18, 19, 20 и 25. 3. Федеральный закон от 29.06.2015 N 151-ФЗ "О персональных данных", статьи 6, 10, 11.7 и 18.

Возможно, в данной ситуации будут применимы также и другие законы и нормативные акты.