Как решить проблему с микрокредитом после погашения задолженности в компании Vivus

Если вы погасили задолженность по микрокредиту в компании Vivus, но деньги не были списаны, рекомендуется связаться с операторами компании для согласования дальнейших действий. Если по каким-то причинам с вами никто не связывается, вы можете оставить претензионное заявление в компании с требованием исправления ситуации. В случае если компания не отреагирует на ваше обращение, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. При этом рекомендуется обратиться за консультацией к юристу.

При решении данного вопроса, в первую очередь, Вам необходимо связаться с компанией vivus и уточнить ситуацию. Для этого может понадобиться следующая документация:

1. Договор займа и все его приложения;
2. Квитанция об оплате задолженности;
3. Документы, подтверждающие факт оплаты;
4. Сообщения или электронная переписка с компанией, связанные с данной ситуацией.

Если компания vivus отказывается решить данную ситуацию, то необходимо обратиться в судебные органы и предоставить указанные документы в качестве доказательств.

Статьи, которые могут быть применимы при рассмотрении данного случая:

• Гражданский кодекс РФ (статьи 307, 317, 396);
• Федеральный закон "О потребительском кредите" (статьи 18, 40, 42);
• Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18.1, 28, 30).