Опыт автора: реструктуризация кредита и пособие по декрету - проблемы и решения

В данной ситуации я рекомендую обратиться к вашему кредитору, предоставившему реструктуризацию, и пояснить ему вашу ситуацию. Если вам не могут предоставить услуги по реструктуризации, посоветуйтесь с юристом и рассмотрите возможность подать жалобу в банк или обратиться в суд. Не стоит игнорировать ваши платежные обязательства, так как это может повредить вашей кредитной истории.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Документы, подтверждающие Ваш статус нахождения в декрете.
2. Документы, поданные на реструктуризацию.
3. Документы, подтверждающие размер декретного и выплаты по кредиту.
4. Документы, подтверждающие наличие поручителя.
5. Документы, которые составили протокол о совещании и рассмотрении заявления на реструктуризацию.

С целью устранения задержки в рассмотрении заявления на реструктуризацию Вам следует обратиться в банк с жалобой на сотрудника, который не проинформировал Вас о статусе заявки и не принял мер по ее ускорению, а также обратиться в уполномоченные органы, такие как Центральный Банк РФ или Федеральная служба по надзору в сфере финансовых рынков. При этом необходимо предоставить все необходимые документы, подтверждающие Вашу жалобу.

Гражданский кодекс РФ, статьи 313, 318, 322, 329; Закон РФ "О потребительском кредите" от 21.12.2013 N 353-ФЗ, статьи 3, 32, 33; Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, статьи 18, 30.