Как правильно обрабатывать просьбы покупателей в кондитерском отделе: подстраивать фасованный товар или нет?

В данной ситуации покупатель не всегда прав. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец имеет право самостоятельно определять условия продажи товаров, включая фасовку и упаковку. Если покупатель запрашивает изменение количества товара, продавец может отказать, основываясь на своих правах как продавца. Однако, если продавец был согласен на указанное изменение (вытащить два пряника или убрать 4 вафли), то в таком случае продавец обязан выполнить это на основании договора купли-продажи и соблюдении условий, установленных законодательством и правилами магазина.

В данной ситуации могут потребоваться следующие документы:
- Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий согласие продавца на изменение количества товара. Если договор не предусматривает возможность изменения, продавец вправе отказать в изменении.
- В случае спора или непонимания, могут потребоваться чеки или кассовые чеки, подтверждающие факт покупки и содержание товара.

Для решения данного вопроса могут применяться следующие статьи закона:
- Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации, в соответствии с которой продавец имеет право определить условия продажи товаров и включить их в договор купли-продажи.
- Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет обязанности продавца по выполнению условий договора купли-продажи, включая фасовку и упаковку товаров.