Оптимизация платежей и возврата денег: онлайн-оплата квитанций, внесение большей суммы и решение проблемы переплаты

Каковы причины неудачного опыта оплаты коммунальных услуг онлайн, почему мне была начислена переплата в размере 27000 тысяч и отказано в возрате денежных средств, если я внес большую сумму вместо показания счетчика?

| Игнатий, Москва
Категория: Недвижимость
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1975 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, если вы переплатили за коммунальные услуги, имеете право на возврат излишне уплаченных денежных средств. В данной ситуации, право на возврат денежных средств сохраняется даже в случае внесения неверного показания счётчика при оплате квитанций онлайн. Однако, необходимо обратиться к поставщику услуг с заявлением на возврат денег и предоставить все необходимые документы, подтверждающие факт переплаты.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1975 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в компанию, которой была произведена оплата квитанции, и оформить заявление на возврат переплаченных денежных средств. В качестве документов потребуются чек об оплате квитанции и выписка банковского счета, с которого была произведена оплата. Если компания откажет в возврате денежных средств, то вам необходимо обратиться в суд с требованием о возврате переплат. В данном случае в качестве доказательства необходима будет предоставить копию заявления и всех имеющихся документов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1975 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые к данному случаю, зависят от конкретных обстоятельств. В данном случае возможно применение следующих статей:

  • Гражданский кодекс РФ, статьи 1102-1103 и иные соответствующие статьи, регулирующие договоры оказания коммунальных услуг;

  • Закон о защите прав потребителей, статьи 18-20, регулирующие вопросы возврата денежных средств;

  • Уголовный кодекс РФ, статьи 159 и 160, регулирующие вопросы мошенничества и причинения имущественного ущерба.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы